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质量体系

  本公司有完善的质量保证体系。贯彻ISO9000族标准,各生产经营性企业从1998年开始,相继通过ISO9000族标准质量体系第三方论证,总经理为公司质量第一责任人,技术质量总监主管质量工作。公司设有质量处,负责公司正常质量工作。各厂厂长为产品制造质量的第一责任人。各厂根据本厂的情况分别设有质量控制科或全质办、质量检验科,具体负责产品制造过程的产品质量监督检查,公司质量处负责对汽车产品总终入库检验,及负责每月对生产过程的质量监督检查。

  公司严格执行《产品质量责任制》,对影响产品质量的主要环节设计、制造、采购、售后服务制订质量责任制,并直接与经济效益挂钩。《产品质量责任制》的贯彻执行,保证了公司质量保证体系有效运行,促进东风汽车质量稳步提高。

   严格产品质量检验制度,严把汽车出厂的质量关。

  专用车的零部件的分供方有健全的质量保证体系,限期通过ISO9000标准体系论证,不合格的零部件、半成品不准装车,不合格产品不准入库。每一辆东风专用车必须经过公司的专职总检检验,每一辆专用车都必须经过汽车安全检测线对其排放、噪声、制动、灯光的安全环保项目检测,保证其行驶安全性。

  完善的售后服务体系,保证东风专用汽车的正常运行。

  公司设有销售技术服务中心作为公司质保体系的组成部分,负责东风专用汽车的售后服务。东风在全国设有1000多个服务站,负责对东风汽车的售出车辆的运行服务。对用户反馈信息做出及时处理,对用户提出的要求,及时做出反应,对产品技术改进任务及时组织人员限期攻关解决。   完善的质量保证体系,保证了东风专用汽车的质量水平不断提高。东风专用汽车作为全国重点名牌产品,以其优良的性能和可靠的质量一直受到用户的赞誉。


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